Chào các anh em, ae chạy TikTok Ads vẫn còn sống sót chứ? :D
Cô Vít vừa đi, các brand nháo nhào vã ads mạnh để đẩy doanh thu, bù thua lỗ thành ra đợt này em hơi bận. Và để comeback trở lại, hôm nay em xin chia sẻ cho các NEWBIE mới tập tành chạy về những lỗi thường gặp trong quá trình chạy ads mà em đã rảnh rỗi ngồi tổng hợp dưới cái nóng gắt gao!
1. The pricing or promotion featured in this ad is misleading or inconsistent (e.g.inconsistency between the ad and the landing page etc.) Please revise the ad or provide proof of the /promotion. The ad has no background audio or the background audio is incoherent/unclear, which will affect user experience. Please revise the ad. The ad features excessive female exposure, which is prohibited in our ad policy. Please revise the ad. The pricing or promotion featured in this ad is misleading or inconsistent (e.g.inconsistency between the ad and the landing page etc.)
* Lỗi:
- Giá cả hoặc khuyến mãi không đồng nhất giữa quảng cáo và trang đích
- Quảng cáo không có âm thanh nền, hoặc âm thanh thường bị gián đoạn ảnh hưởng đến chất lượng người xem, không rõ ràng
- Quảng cáo có nội dung tiếp xúc với phụ nữ quá mức, bị cấm trong chính sách quảng cáo của TikTok
- Quảng cáo có yếu tố xúc phạm hoặc xúc phạm
- Quảng cáo không có tính xác thực
** Cách khắc phục:
- Kiểm tra các nội dung khuyến mãi và giá sản phẩm phải đồng nhất giữa quảng cáo và trang đích
- Âm thanh chất lượng, cần rõ ràng liền mạch, tránh ngắt quảng gây khó chịu cho người xem
- Điều chỉnh lại nội dung quảng cáo phù hợp với quy định của TikTok
- Cung cấp các giấy tờ chứng minh những cam kết về hiệu quả sản phẩm
2. Landing Page URL The landing page is invalid, incomplete, or in an otherwise unacceptable format, which is prohibited in our ad policy. Please revise the ad.
*Lỗi: URL trang đích bị lỗi
** Cách khắc phục: Kiểm tra lại chính xác URL trang đích, gắn link đầy đủ không rút gọn đường link
3. The ad features personal information, which is prohibited in our ad policy. Please revise the ad
*Lỗi: Quảng cáo có chứa các thông tin cá nhân
** Cách khắc phục: Nội dung quảng cáo không được chứa số điện thoại, hoặc ảnh chụp màn hình feedback từ Facebook,…
4. The price of the product in the ad creative and/or landing page is displayed in a currency which is not available in the targeting location(s).
* Lỗi: Đơn vị tiền tệ trong quảng cáo và trang đích không phù hợp với quy định của TikTok
** Cách khắc phục: Hiển thị đơn vị tiền tệ đồng nhất với vị trí quốc gia mà quảng cáo đang nhắm chạy
5. The ad promotes a counterfeit product or website, which is prohibited in our ad policy. Please revise the ad. The ad promotes a counterfeit product or website, which is prohibited in our ad policy. Please revise the ad. The ad promotes a counterfeit product or website, which is prohibited in our ad policy. Please revise the ad. The ad promotes a counterfeit product or website, which is prohibited in our ad policy. Please revise the ad
* Lỗi: Sản phẩm hoặc Website thuộc danh mục cấm của TikTok
** Cách khắc phục: Xem xét điều chỉnh nội dung website hoặc thay đổi sản phẩm
6. The ad features insulting or offensive elements. The ad creative or landing page features unauthorised references to another brand, which doesn't follow our ad policy. Please revise it/ provide supporting evidence.
* Lỗi: Nội dung quảng cáo có yếu tố xúc phạm hoặc gây khó chịu cho người dùng. Quảng cáo hoặc trang đích có tham chiếu trái phép đến một thương hiệu khác, không tuân theo chính sách quảng cáo của TikTok
** Cách khắc phục: Chỉnh sửa lại nội dung quảng cáo phù hợp. Cung cấp các bằng chứng, giấy tờ liên quan đến việc sở hữu hoặc quyền phân phối sản phẩm hoặc che tên thương hiệu.
=> Ở những lỗi vi phạm chính sách của TikTok (5,6), sẽ thường thấy những cảnh báo màu đỏ hình tam giác, ở trong dấu chấm than trên mỗi camp của các bạn.
7. The product/service promoted on the ad/landing page belongs to a prohibited industry in your ad targeting location(s) as taking our own business evaluation, users' experience and value of advertisement impact, etc into consideration.
* Lỗi: Sản phẩm thuộc danh mục cấm
** Cách khắc phục: Cân nhắc thay đổi sản phẩm
8. Please ensure your ad doesn't contain text or visuals with exaggerated descriptions or data without related proof. Proof can be added under Setting > Business Information > Business Verification in your ad account settings. -
* Lỗi: Nội dung quảng cáo có tính phóng đại về sản phẩm không kèm bằng chứng liên quan
** Cách khắc phục: Chỉnh sửa lại các nội dung mang tính phóng đại về hiệu quả sản phẩm bao gồm cả phần text và visual (video, caption, landing) như “100%” “trắng bật tone”… hoặc cung cấp các giấy tờ chứng minh điều cam kết đó là đúng sự thật và được chứng nhận
9. The ad features spelling/grammar mistakes or unrecognized symbols, which will affect user experiance. Please revise the ad.
* Lỗi: Quảng cáo có các lỗi chính tả/ ngữ pháp hoặc ký hiệu không được nhận dạng
** Cách khắc phục: Kiểm tra lại nội dung quảng cáo, tránh sai chính tả, viết tắt, sử dụng các ký tự vô nghĩa hoặc ngôn ngữ nước ngoài.
10. The ad text does not match the image/video in the ad creative. Please revise the ad.
* Lỗi: Text trong video quảng cáo và page hiển thị không trùng khớp với nhau
** Cách khắc phục: Thay đổi text trong video hoặc text hiển thị khi chạy ads để cùng 1 nội dung
Còn nhiều lắm nhưng em lười viết quá, hic. Nếu có gì cần giải đáp các bạn có thể "còm" ở dưới để các cao nhân đi trước chỉ giáo nhé! Còn em thì cái nào biết em sẽ trả lời ngay và luôn cho!
Không biết những tips nhỏ trên có giúp được gì cho anh em không nhưng thôi tôi vui là được rồi. Hy vọng anh em cùng chia sẻ thêm nhiều case "khó, dễ" mà anh em có được để mình và các "đồng dâm" cùng thêm kiến thức với nhé! Cảm ơn mọi người.
(Fb Quynh Chi)
Tags: tiktok ads