Ngày nay, việc tạo ra nội dung chất lượng và thu hút là yếu tố then chốt để thành công. Tuy nhiên, làm thế nào để nội dung của bạn không chỉ "chìm nghỉm" giữa biển thông tin rộng lớn? Câu trả lời chính là Content Pillar. Vậy Content Pillar là gì? Tại sao nó lại quan trọng và làm thế nào để xây dựng Content Pillar hiệu quả? Hãy cùng chúng tôi khám phá chi tiết trong bài viết này.
Table of Contents
Content Pillar là gì?
Content Pillars, hay còn được gọi là nội dung trụ cột hoặc trang trụ cột, đóng vai trò là nền tảng cho chiến lược nội dung chuyên biệt. Chúng bao gồm toàn bộ nội dung mà doanh nghiệp dự định triển khai trên website hoặc các kênh truyền thông xã hội. Hiểu một cách đơn giản, Pillar Content là tập hợp các chủ đề chính được phát triển dựa trên những ý tưởng cốt lõi (big idea).
Những trang trụ cột nội dung này cho phép doanh nghiệp thể hiện chuyên môn sâu rộng trong một lĩnh vực cụ thể thông qua Niche Site. Nhờ Content Pillar, doanh nghiệp có cái nhìn tổng quan về nội dung bài viết, từ đó xây dựng kế hoạch triển khai nhanh chóng và hiệu quả, hướng tới các mục tiêu đã đề ra. Điều này giúp xây dựng một hệ thống nội dung chuyên sâu, chất lượng, đồng thời truyền tải thông tin hữu ích đến người dùng. 
Lợi ích khi xây dựng Content Pillar
1. Content Pillar là trợ thủ đắc lực cho SEO
Thuật toán của công cụ tìm kiếm Google luôn tuân theo một quy luật nhất quán, đó là coi trọng nội dung thông tin. Những nội dung được tạo ra chỉ vì lợi ích riêng của doanh nghiệp thường không được đánh giá cao và xếp hạng. Việc xếp hạng một website chủ yếu dựa vào yêu cầu mà người dùng đang tìm kiếm. Content Pillar hoàn toàn đáp ứng được điều này! Đây được xem là một công cụ hữu ích, hỗ trợ công việc cải thiện thứ hạng website và thu hút lượng truy cập hiệu quả.
2. Hỗ trợ tạo uy tín và tính chuyên môn cho doanh nghiệp
Nội dung của Content Pillar cung cấp những thông tin chất lượng, chuyên sâu và đáng tin cậy cho người dùng. Từ đó, giúp doanh nghiệp xây dựng niềm tin với các đối tượng khách hàng tiềm năng. Không chỉ vậy, những nội dung giá trị trên trang trụ cột và các subtopic liên quan còn giúp định vị thương hiệu của doanh nghiệp trong lĩnh vực đang đầu tư phát triển.
Đặc biệt, khả năng chia sẻ kinh nghiệm, kiến thức và kỹ năng của chính mình thông qua Content Pillar mang lại giá trị thực cho người đọc. Việc khai thác tốt Content Pillar sẽ giúp người dùng cảm thấy hài lòng và đánh giá cao những gì mà chúng ta chia sẻ. 
3. Tính chia sẻ của Content Pillar
Content Pillar sử dụng những thông tin thực, có giá trị thực sự đối với người đọc. Do đó, tỷ lệ người đọc chia sẻ những thông tin đó qua các kênh mạng xã hội khác nhau là rất cao. Lượt chia sẻ tăng giúp tăng khả năng nhận diện thương hiệu, cải thiện lượt truy cập vào website đáng kể. Việc tiếp cận nhiều hơn với khách hàng tiềm năng cũng được triển khai tốt hơn.
4. Mang tới giá trị thực cho khách hàng
Việc phát triển website là cách để mỗi công ty chứng minh với khách hàng rằng mình cung cấp nhiều giá trị hơn so với những đối thủ cạnh tranh khác, thông qua nền tảng kỹ thuật số. Và việc tạo Content Pillar Page riêng biệt chính là yếu tố cốt lõi. Đó sẽ là chủ đề cơ sở, nền tảng để phát triển website hiệu quả. Nhờ vậy, giúp tạo nên sản phẩm chất lượng, hỗ trợ tốt cho hoạt động của mỗi doanh nghiệp đạt được mục tiêu đã đặt ra.
Thuật ngữ liên quan đến Content Pillar
Hai thuật ngữ quan trọng cần nắm vững để hiện thực hóa điều này chính là Topic Cluster và Subtopic.
Topic Cluster (cụm chủ đề) được hiểu đơn giản là một nhóm các bài viết, nội dung liên quan chặt chẽ với nhau, cùng hướng về một chủ đề trung tâm. Thay vì tập trung tối ưu hóa từ khóa đơn lẻ, Topic Cluster tạo ra một mạng lưới nội dung đa dạng, phong phú, giúp người đọc dễ dàng tiếp cận thông tin một cách toàn diện. 
Cấu trúc của Topic Cluster bao gồm hai thành phần chính:
- Pillar Page: Đây là trang nội dung chính, đóng vai trò là "trái tim" của Topic Cluster. Pillar Page cung cấp cái nhìn tổng quan, bao quát về chủ đề trung tâm, giống như một bài viết "mồi" khơi gợi sự tò mò và cung cấp nền tảng kiến thức cho người đọc.
- Subtopic/Content Cluster: Đây là các bài viết, nội dung vệ tinh, đi sâu vào từng khía cạnh cụ thể, chi tiết hơn của chủ đề. Mỗi Subtopic sẽ tập trung giải quyết một vấn đề, một câu hỏi cụ thể, bổ sung và làm phong phú thêm cho Pillar Page.
Các bài viết Subtopic không chỉ liên kết chặt chẽ với Pillar Page mà còn liên kết với nhau, tạo thành một mạng lưới nội dung khép kín, hỗ trợ lẫn nhau về mặt ngữ nghĩa và tăng cường sức mạnh cho toàn bộ Topic Cluster.
Các loại Content Pillar
Có nhiều cách phân loại Content Pillar, nhưng phổ biến nhất là dựa trên mục đích và nội dung:
Pillar Pages có nội dung X10
Trong thế giới nội dung số cạnh tranh, việc tạo ra những nội dung nổi bật, thu hút và có giá trị thực sự cho người đọc là yếu tố then chốt để thành công. "Nội dung 10x" (10x content) được định nghĩa là loại nội dung chất lượng vượt trội, tốt hơn gấp 10 lần so với các kết quả xếp hạng hàng đầu cho một từ khóa hoặc cụm từ khóa cụ thể.
Xây dựng Pillar Pages với nội dung 10x cho phép bạn đào sâu và khai thác triệt để một chủ đề, thể hiện góc nhìn chuyên gia, uy tín và am hiểu sâu rộng trong lĩnh vực đó. Với loại Pillar Pages này, bạn có thể nhắm mục tiêu vào nhiều từ khóa cụ thể liên quan đến cùng một chủ đề, tăng khả năng hiển thị và tiếp cận đối tượng mục tiêu.
Tiêu chí đánh giá chất lượng cho Pillar Page nội dung 10x:
- Trải nghiệm người dùng tối ưu: Đảm bảo trải nghiệm mượt mà, dễ dàng và thân thiện trên cả hai nền tảng website và thiết bị di động.
- Nội dung chất lượng, hình thức hài hòa: Nội dung cần được trình bày một cách rõ ràng, mạch lạc, hấp dẫn về hình thức, đồng thời mang đến giá trị thông tin thiết thực cho người đọc.
- Tính chính xác cao: Thông tin trong bài viết cần được kiểm chứng kỹ lưỡng, đảm bảo tính chính xác tuyệt đối, đáp ứng nhu cầu tìm kiếm thông tin của người dùng một cách tốt nhất.
- Tác động tâm lý mạnh mẽ: Bài viết có khả năng chạm đến cảm xúc của người đọc, khơi gợi sự tò mò, hứng thú, thậm chí là những cảm xúc mạnh mẽ như buồn bã, phấn khích hay tức giận (trong một số trường hợp phù hợp).
- Phân tích chuyên sâu và toàn diện: Nội dung cần phân tích cụm chủ đề một cách toàn diện, đa chiều, cung cấp cho người đọc cái nhìn sâu sắc và đầy đủ về vấn đề.
Subtopic Pillar Page
Khác với Pillar Page nội dung 10x bao quát chủ đề một cách tổng quan, Subtopic Pillar Page tập trung vào một khía cạnh cụ thể, chi tiết hơn của chủ đề đó. Loại trang này có vai trò như một "trạm dừng chân" cung cấp các giải pháp, hướng đi khác nhau, mang đến nội dung toàn diện và hữu ích cho người đọc.
Một Subtopic Pillar Page chất lượng cần thể hiện được tính chuyên môn sâu sắc của người viết, giải quyết được vấn đề mà khách hàng đang gặp phải, đồng thời cung cấp những thông tin giá trị, giúp người đọc có cái nhìn đa chiều và đưa ra quyết định đúng đắn. 
Resource Pillar Page
Resource Pillar Page giống như một "người hướng dẫn" tận tâm, cung cấp một danh sách các tài liệu, công cụ, liên kết hữu ích liên quan đến chủ đề. Các liên kết bên trong và bên ngoài được sắp xếp một cách khoa học, gọn gàng, giúp người đọc dễ dàng tìm kiếm thông tin và khai thác sâu hơn về chủ đề mình quan tâm.
Loại trang này có ảnh hưởng cực kỳ lớn đến lưu lượng truy cập và mức độ tương tác của website, bởi nó mang đến trải nghiệm người dùng tuyệt vời, giúp họ tiết kiệm thời gian và công sức trong việc tìm kiếm thông tin.
Các bước để tạo Content Pillar hiệu quả
Bước 1: Tìm chủ đề chính
Chủ đề được chọn làm nền tảng cho Pillar Page cần đáp ứng hai tiêu chí quan trọng: độ rộng và tính bền vững.
- Độ rộng: Chủ đề phải đủ rộng để bao quát nhiều khía cạnh khác nhau, cho phép bạn khai thác sâu và tạo ra một loạt nội dung vệ tinh (subtopic) đa dạng.
- Tính bền vững: Chủ đề nên có giá trị lâu dài, không bị lỗi thời nhanh chóng, đảm bảo rằng nội dung của bạn vẫn hữu ích và актуальны theo thời gian.
Bên cạnh đó, chủ đề cần phải phù hợp với lĩnh vực kinh doanh của bạn. Điều này rất quan trọng để bạn có thể chia nhỏ chủ đề thành các cụm nội dung (cluster content) nhỏ hơn, tiếp cận đúng tệp khách hàng mục tiêu, những người thực sự quan tâm đến sản phẩm/dịch vụ mà bạn cung cấp.
Một số lưu ý khi chọn chủ đề:
- Độ dài: Chủ đề nên ngắn gọn, lý tưởng nhất là khoảng 2-3 từ, đủ sức khái quát nội dung chính. Tránh chọn các từ khóa đuôi dài (long-tail keywords) làm chủ đề chính, vì chúng quá hẹp và sẽ hạn chế khả năng phân chia thành các bài subtopic.
- Nắm bắt insight khách hàng: Nghiên cứu và xây dựng chân dung khách hàng (customer persona) là bước không thể thiếu. Hiểu rõ những vấn đề mà khách hàng đang gặp phải, những điều họ quan tâm khi tìm kiếm thông tin trên website của bạn sẽ giúp bạn xác định được chủ đề phù hợp.
Để xác định chủ đề Pillar Page hiệu quả, hãy tự trả lời hai câu hỏi sau:
- Chủ đề này có trả lời đầy đủ các thắc mắc của người đọc về một từ khóa cụ thể không?
- Chủ đề này có đủ rộng để bạn khai thác nhiều khía cạnh khác nhau với khoảng 20-30 bài viết không?
Bước 2: Tạo Topic Cluster và Subtopic
Sau khi đã xác định được chủ đề Pillar Page, bước tiếp theo là nghiên cứu các cluster content (subtopic) để hoàn thiện Topic Cluster.
Nghiên cứu từ khóa đóng vai trò vô cùng quan trọng trong bước này. Nó quyết định đến việc định hình cấu trúc nội dung cho website của bạn. Bạn có thể sử dụng các công cụ hỗ trợ như: Keyword Planner, Ahrefs, Keywordtool.io, SEMrush… để tìm ra các cluster content phù hợp cho Pillar Page.
Ngoài ra, việc tham khảo cách triển khai nội dung của đối thủ hoặc nghiên cứu các kết quả được xếp hạng liên quan đến chủ đề chính cũng là một nguồn thông tin quý giá.
Ví dụ minh họa cách tìm kiếm cluster content:
- Lấy từ khóa chính đã nghiên cứu, nhập vào Google Tab ẩn danh (Ctrl + Shift + N) và chọn đối thủ top 1 để phân tích.
- Tìm kiếm với cú pháp: "site:domaintop1.com + head keyword".
- Phân tích và lấy các bài viết liên quan từ trên xuống để tạo thành Topic Cluster.
Bước 3: Xây dựng Pillar Page
Đây là giai đoạn thiết kế Pillar Page và tối ưu hóa nội dung trên website. Trang của bạn cần được trình bày một cách mạch lạc, rõ ràng và dễ đọc.
Các yếu tố cần chú ý khi xây dựng Pillar Page:
- Mục lục và Anchor Text Link: Đặt ở vị trí nổi bật, tốt nhất là ở đầu bài viết, giúp người đọc dễ dàng di chuyển đến các phần nội dung khác nhau.
- Tối ưu thẻ Heading: Sử dụng các thẻ H1, H2, H3, H4… một cách hợp lý để cấu trúc nội dung và nhấn mạnh các ý chính.
- Internal link: Liên kết giữa các trang có cùng chủ đề để cung cấp thêm thông tin chuyên sâu cho người đọc, đồng thời tăng cường khả năng SEO.
- Outbound link: Dẫn đến các nguồn uy tín để xác minh tính chính xác của thông tin, tăng độ tin cậy cho bài viết.
- Hình ảnh: Sử dụng hình ảnh minh họa độc đáo, chất lượng cao, giúp người đọc dễ dàng tiếp thu nội dung và tăng tính trực quan cho bài viết.
- Nút quay lại đầu trang: Đặt ở cuối trang hoặc mỗi phần chính để giúp người dùng dễ dàng di chuyển lên đầu trang mà không cần cuộn chuột quá nhiều.
- Yếu tố trang đích: Để tăng tỷ lệ chuyển đổi, hãy thêm biểu mẫu liên hệ ở vị trí phù hợp, giúp người dùng dễ dàng liên hệ với bạn khi cần hỗ trợ.
- Nút Call-to-action (CTA): Khuyến khích người đọc thực hiện một hành động cụ thể (ví dụ: liên hệ, tải tài liệu…). Tuy nhiên, hãy sử dụng CTA một cách hợp lý, tránh làm gián đoạn trải nghiệm người dùng.
Bước 4: Viết Content Pillar
Bài viết Content Pillar không khác biệt nhiều so với bài chuẩn SEO, nhưng đòi hỏi đầu tư kỹ lưỡng hơn về nội dung và hình ảnh. Mục tiêu là bao quát toàn diện một chủ đề, cung cấp cái nhìn tổng quan và chi tiết cho người đọc.
Nội dung cần trình bày mạch lạc, logic và dễ theo dõi, giúp người đọc nhanh chóng tìm kiếm thông tin. Content Pillar nên giới thiệu chủ đề và tóm tắt tổng quan ngay từ đầu. Sau đó, đi sâu vào từng khía cạnh nhỏ, tập trung trả lời câu hỏi và giải quyết vấn đề người đọc quan tâm.
Có thể liên kết các bài viết liên quan bằng internal link để người đọc tiếp cận nhiều thông tin hơn, tăng time on site và cải thiện SEO. 
Khi viết Content Pillar, để đảm bảo chất lượng, bạn cần lưu ý một số điều sau:
- Nội dung phải đáp ứng mục đích tìm kiếm của người dùng và bao quát hết các chủ đề liên quan.
- Không cần đi quá chi tiết vào từng vấn đề như các bài viết cluster, chỉ cần giới thiệu và cung cấp thông tin cơ bản.
- Độ dài bài viết nên phù hợp với yêu cầu của từ khóa, nhưng không cần quá dài nếu không cần thiết.
Bước 5: Quảng bá Content Pillar
Sau khi hoàn thành Pillar Page, bạn có thể thực hiện quảng bá bài viết nội dung trụ cột mới nhất đến nhiều đối tượng khác nhau bằng nhiều cách khác nhau như sau:
- Chia sẻ trên các kênh social (mạng xã hội)
- Tạo chiến dịch quảng cáo
- Email Marketing
- Liên kết nó với các bài viết liên quan
- Marketing trực tiếp
- Tiến hành Seeding bài viết Pillar Content trên các nhóm/diễn đàn.
Mỗi bài viết Content Pillars thành công sẽ mang đến thông tin hữu ích và nhiều giá trị cho bạn đọc. Bởi vậy, quảng bá là cần thiết để tiếp cận được nhiều người dùng, tăng thêm lưu lượng người truy cập vào website, nhờ đó việc cải thiện thứ hạng trên công cụ tìm kiếm Google sẽ đạt được.
Bước 6: Thường xuyên cập nhật thông tin và audit
Cập nhật nội dung website thường xuyên là chìa khóa để nâng cao giá trị bài viết, tối ưu trải nghiệm người dùng, cải thiện thứ hạng tìm kiếm, tăng tương tác, nâng cao uy tín và phát hiện lỗi. Quy trình cập nhật hiệu quả bao gồm xác định nội dung cần cập nhật, lên kế hoạch, thực hiện, kiểm tra và đánh giá.
Kết luận
Content Pillar là một chiến lược nội dung hiệu quả giúp doanh nghiệp xây dựng uy tín, tăng thứ hạng SEO và thu hút khách hàng. Bằng cách tạo ra nội dung chất lượng, bao quát và liên kết chặt chẽ, bạn có thể tạo ra một "cây cổ thụ" vững chắc cho chiến lược nội dung của mình.